会社概要

イーズの使命「人間愛」

当社の原点は「人間愛」です。お客様をお守りすることはもちろん、私たちと接するすべての人たちのお役に立ちたく思っております。その人の立場になって、今一番必要なことは何なのかを一緒に考える。人が幸せになることを真に願い、そのためのお手伝いを末永くさせていただくことが当社の使命だと思っております。

経営理念

感謝 / ありがとうと思える謙虚な気持ちで、

貢献 / 自己研鑽し、人のお役に立つ力を持って、

実意 / 相手を思いやり、それに伴う行動のできる人になろう。

ビジョン

　　　　　　　　　　　～４年後（２０２６年３月末）の当社の姿～

◆社員の満足度を重視した会社づくり

　　　　　　　　　①保険販売を通じて感謝し感謝される

　　　　　　　　　　・ご契約者さまのお役に立てることを実感

　　　　　　　　　　（VOSを利用した業務管理の　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　徹底、職務対応をチーム制で）

　　　　　　　　　②メンバーすべてに高水準報酬を実現

　　　　　　　　　　・従業員の思い描く生活の実現へ寄与。

　　　　　　　　　③生保・損保協会の最高資格を正社員メンバ

　　　　　　　　　　ー全員が取得

　　　　　　　　　　・学習時間の確保、受講と受験費用の提供。

◆ＰＡ制度トップグレード認定代理店・・・ISO継続認定　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　内務マニュアルの充実　

当社の強み

お客様満足度向上の取組

当社では、品質マネジメントシステムのもと、最適な保険商品を提供することによりお客様満足度の向上の取組を行っています。取組にあたり「国際標準化機構（ISO）」が定めた国際規格の取得を行うことにより外部機関による社外監査・指導を受け、「PDCAサイクル」による継続的な改善活動を実践しており、2016年度より継続し認証を取得しています。

経験と実績

1998年に設立し、2021年10月現在、個人・法人の合算で約5,200名のお客様のご契約をお預かりしています。弊社では、顧客管理システムを導入し、契約状況やお客様との対応履歴を管理させていただいています。顧客管理システムでよりお客様に最適な補償のご提案ができ、また、担当者が不在の場合でも、弊社スタッフの誰もが、お客様のご対応を行うことができる体制を整え、多くのお客さまよりご安心とお喜びをいただいています。

スピーディーな保険金支払い

当社では、不慮の事故に遭ったお客様に寄り添い迅速な対応に努めています。2018年の西日本豪雨災害時の際、被災された当社のお客様には、被災の受付から保険金請求までのご支援をさせていただき、当社にご連絡いただいてから2週間以内に70％以上のお客様に保険金をお届け致しました。保険金の請求サポートから受取までスピーディーな対応で、多くのお客様よりご安心と感謝の声をいただきました。